Частые ошибки в проектировании детских развлекательных центров и их последствия

Как избежать ошибок при проектировании ДРЦ и выйти на стабильную прибыль — объясняем на примерах.

Открытие детского развлекательного центра кажется беспроигрышным вариантом для бизнеса. Посмотрел у конкурентов, повторил у себя, и от клиентов не будет отбоя.
На самом деле в процессе планирования и строительства комплексов для детского досуга часто возникают ошибки. Работающие центры не соответствуют требования и не приносят ожидаемую прибыль, когда организаторы приступают к реализации объекта без учёта специфики рынка, не учитывают целевую аудиторию, конкуренцию и игнорируют другие моменты. О провалах в бизнес–планах можно прочитать здесь.

А в этой статье рассмотрим, какие ошибки возникают непосредственно на этапе проектирования ДРЦ.

Спешка - главная причина возникновения ошибок

Детские развлекательные комплексы строят для детей и их родителей. Часто перед инвесторами открывается возможность освоить пустующие площади в ТЦ, поэтому они торопятся запустить проекты. На этом этапе и кроется главная ошибка — спешка.
Если же у вас просто появилась идея открытия ДРЦ и сроки не поджимают, то до составления бизнес–плана необходимо взвесить, насколько ваш проект окажется интересным и востребованным.

Оцените предложения конкурентов (чем и как оборудован комплекс, какую площадь занимают аттракционы, как обстоят дела с посещаемостью, что говорят посетители в отзывах на разных ресурсах).
Выясните, что хотят потенциальные клиенты. Разобраться в этом вопросе поможет исследование целевой аудитории.

Запросы, ожидания и уровень дохода родителей.
На какое время готовы оставить ребёнка.
За какие услуги согласны платить.
Как часто намерены приводить детей.
Насколько заинтересованы в бонусах.

Опросы можно проводить вживую или инициировать обсуждение на популярных ресурсах. В любом случае нужно стараться вовлечь в дискуссию как можно больше активных людей. На основании полученных ответов и анализа рынка определяют перспективные направления для реализации проекта.

Если работа действующего комплекса построена неправильно, центр будет пустовать, при этом спрос на услугу останется незакрытым.

Самые распространенные ошибки на стадии проектирования развлекательного центра

Для того чтобы развлекательный центр стабильно приносил доход, необходимо застраховать себя от неверных шагов. Приведем основные.

1

Непродуманная планировка
Неудачно спланированное пространство — еще одна ошибка, снижающая прибыль. Площади должно быть достаточно, чтобы справиться с потоком посетителей. Определяя положение аттракционов, важно обеспечить четкие линии обзора без мертвых участков, легкий доступ к игровым зонам и выходам, местам для активных игр. Загроможденные площадки создают повышенную опасность получения травм.
2

Работа без дизайн–проекта
Интерьер комплекса влияет на настроение посетителей, а значит и на желание задержаться подольше. Здесь важно сформировать не только общее — приятное! — впечатление о площадке, но и продумать ее функциональные особенности. Дизайнер учитывает и увязывает массу критериев от подбора цветовой гаммы и планирования мест под аттракционы до зоны переодевания и сценариев освещения.
В результате объект должен становится интересным, безопасным и комфортным для посетителей, а также удобным для управления. Требования к хорошему центру — нравится детям и вызывать доверие у взрослых.
3

Игнорирование мер безопасности
Во время подготовки проекта развлекательного комплекса нужно постоянно помнить, что во время подвижных игр ребенок может забыть об осторожности. Для того чтобы предупредить травмы, игровое оборудование подбирают в соответствии с возрастом посетителей, а открытые поверхности стен и пола защищают матами. На площадке не должно быть острых углов, шероховатых или скользких поверхностей, токсичных материалов — всё это создаёт прямые угрозы для здоровья детей.
4

Проектирование по частям
Многие инвесторы, заинтересованные в организации развлекательных центров, стараются приобщить к работе разные компании. Одной поручают подготовку дизайн–проекта, второй - оформление помещения, третьей - поставку аттракционов. Когда подобные схемы внедряют в практику, вместо цельной картины получается «лоскутный» дизайн. Центр выглядит странным и неуместным, снижая активность пользователей. Кроме того, у компаний без опыта разработок ДРЦ просто нет представления, что должно получиться в итоге.

Для того чтобы развлекательный комплекс приносил прибыль, важно, чтобы работу от проектирования до запуска выполнял один исполнитель, поэтому ищите услугу запуска развлекательного центра под ключ.

К каким последствиям приводят ошибки проектирования

Потеря клиентов. «Сырые» планы не дают использовать преимущества рынка по максимуму. Так, желание создать универсальную площадку, привлекательную для всех, приводит к оттоку клиентов. У детей разного возраста даже с отличием в 2–3 года совершенно разные потребности и физические способности, и это нужно учитывать.
Нерациональное использование пространства. Пустующие площадки или большая скученность не добавляют привлекательности комплексу. Утомительные очереди за развлечениями со временем снизят поток посетителей, а постоянно пустующее пространство сыграет роль антирекламы. В идеале дети должны равномерно распределяться по территории, и в этом состоит одна из основных задач проектирования. Кроме того, для успешной разработки важно правильно подобрать оборудование.
Затрудненный обзор мест развлечения. Служащие и родители должны иметь возможность наблюдать за детьми, чтобы предупредить риски, связанные с нанесением вреда здоровью. Любые травмы отражаются на репутации комплекса и становятся причиной серьёзных проблем для собственника.

Если вы хотите привлечь как можно больше посетителей, необходимо правильно спроектировать и зонировать территорию центра под разные возрастные группы плюс продумать условия, защищающие от получения травм. В противном случае самым маленьким будет неинтересно и даже опасно на «взрослых» аттракционах, а детям постарше покажется скучным играть в неподходящие игры.

Обратите внимание на примеры 10 самых популярных форматов — насмотренность помогает избежать ошибок.

Примеры правильного проектирования

Ключи, ведущие к успеху, — детальный анализ рынка, рациональное использование площади, привлекательный дизайн и правильно подобранное игровое оборудование.
Приступая к проекту, важно создать яркое и удобное пространство. Для детей оно должно быть весёлым и интересным, родителям важно понимать, что площадка полностью безопасна и ребёнок не заскучает.
Хорошие аттракционы — только половина дела. Оборудование нельзя расставить на фоне пустых стен, подсвеченных несколькими светильниками. Как только рядом откроются конкуренты, ваши клиенты уйдут к ним. Но если вы добьетесь стабильного успеха, прочно удерживая внимание и интерес аудитории, вряд ли кому–то захочется рисковать средствами, вкладывая деньги в такой же бизнес.

Примеры проектирования можете посмотреть в нашем Портофолио:
Проект развлекательного центра Mirka Boom в Улан-Удэ
Проект развлекательного центра Fun Jump в Санкт–Петербурге

Проект ДРЦ включает:

Концепцию оформления пространства.
Дизайн–проект.
Спецификацию строительных материалов.
План освещения, расстановку мебели и игрового оборудования.

Комплексная работа включает авторское сопровождение проекта до открытия.
Правильный развлекательный центр можно и нужно строить с нуля, но иногда приходится исправлять ошибки в уже действующем комплексе. Такую площадку, организованную в ресторане итальянской кухни, нам поручили в начале этого года.
Просторная комната совершенно не походила для детских игр. Организаторы не позаботились об интересном оборудовании (поставили несколько простейших аттракционов), не закрыли опасные участки мягкими матами, не продумали, как и где локализовать пластиковые шары для сухого бассейна. Темно–синий тон, выбранный для оформления, только усугублял мрачное впечатление.
Мы предложили добавить жизнеутверждающих красок, зонировать комнату в расчёте на детей разных возрастов и по уровню активности, продумать меры безопасности, организовать уютный уголок для родителей. В результате место стало привлекательным для посетителей с детьми, и это положительно повлияло на посещаемость заведения. Примеры кейсов и других работ можно посмотреть в нашем Портфолио.

В проектировании детских развлекательных центров важен комплексный подход — это единственная гарантия сделать бизнес прибыльным.

Наша компания разрабатывает ДРЦ под ключ со стадии идеи:

Готовим проекты с нуля от детального анализа рынка и разработки концепции до строительства, декорирования и запуска центра.
Производим оборудование в соответствии с требованиями к безопасности.
Консультируем по вопросам эксплуатации и обслуживания установленных аттракционов.

Обращаясь к нам, вы получаете готовый бизнес в одном месте без необходимости обращения в другие компании. В среднем работа с проектированием, производством и запуском занимает 120–180 дней — сроки зависят от сложности комплекса. Мы разработаем и построим ДРЦ с нуля, и он будет приносить прибыль.

Заказать проектирование развлекательного центра